Shipping & Returns

 אין אחריות על ציפוי יש אחריות על שיבוץ. 

פריט בעיצוב אישי לא ניתן להחלפה או החזרה.

החזר כספי ינתן עד 48 שעות מתאריך האספקה.

אין החזר כספי עבור השכרה

 

 בין השעות: 09:00-15:00

מייל: Lebijouparis.info@gmail.com 

 

החלפה/ החזרה באמצעות שליח עד הבית 50₪ 

החלפה/החזרה באיסוף עצמי – ללא עלות.

תקנון האתר

 תקנון האתר 

• אנו מודים לכם שבחרתם לרכוש מוצרים מבית העסק שלנו 
•  עוסק מורשה מספר305409724  ( להלן – "בית העסק").

 

• טרם ביצוע רכישה באתר על הלקוח לקרוא את תוכן התקנון ולאשרו  - עשינו כל מאמץ כדי לקצר ולהתמקד בניסוח התקנון על מנת לא להכביד עליכם.

 

• הגדרות - פרוט וההגדרה למונחים , כפי שהם מוצגים בתקנון זה:

 

• le-bijouparis.com א. האתר – אתר האינטרנט של בית העסק שלנו

זמן האספקה – עד 4 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה, כולל זמן המשלוח

(יום עסקים אינו כולל את יום שישי, שבת , ערבי חג וחגים)

• ב. המוצרים – כל הפריטים המופיעים באתר ומוצעים למכירה.
• ג. יום האספקה - היום בו נמסר המוצר לרוכש.
• ד. כתובת למשלוח - הכתובת שציין המזמין בטופס ההזמנה ככתובת למשלוח הזמנות.

 

• האתר מהווה חנות אינטרנטית למכירת תכשיטים לכל שאלה ו/או הבהרה ו/או בירור ניתן לפנות ישירות לשרות הלקוחות של בית העסק  le bijou Paris  , באמצעות הדוא"ל  לכתובת lebijouparis.info@gmail.com   ו\או בטלפון על פי הפרטים המפורשים ב"צור קשר"

 

• העורך הזמנה ו/או רכישה דרך האתר מצהיר כי טרם ביצוע ההזמנה הוא קרא תקנון זה, וכי הוא מסכים לכל הוראותיו ותנאיו של תקנון זה, וכי לא תהא לו או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או בית העסק   le bijou Parisו/או הנהלת האתר ו/או המעצבות  ו/או מי ממנהליה ו/או עובדיה, בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.

 

• בית העסק le bijou Paris שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתו הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת אם כי השינוי לא ישפיע על רכישות שקדמו לו.

 

• תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את הנהלת האתר. בית העסק  ישתדל לעשות כפי מיטב  יכולתו כדי להציג תמונות ברורות ומדויקות.
• מובהר כי ייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל, לרבות בנושא צבעים והתאמת מידות. 

• המחירים כוללים מע"מ ע"ס 17 % על פי הדין. 

• בית העסק אינו חייב להחזיק מלאי של כל הדגמים שתמונותיהם מופיעות באתר. במידה והמלאי של המוצר הנרכש אזל , יקבל הלקוח הודעה על כך וכספו יושב לו ומעבר לכך לא יהיה זכאי לפיצוי כל שהוא.

 

• בית העסק שואף ועושה כל מאמץ להציג מידע שלם ומדויק . יחד עם זאת  מובהר כי עלולים להופיע במידע , אי דיוקים או שגיאות שמקורם בתום לב ו/או טעות ובית העסק  לא יישא באחריות כל שהיא בקשר עם כך.

 

• רישומי בית העסק לרבות בנושא פעולות , מכירות ו/או זיכויים יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.

 

• בכל מקום בתקנון זה ו/או באתר עצמו בו נעשה שימוש בלשון נקבה , הכוונה גם לזכר ולהיפך.

 

• קניין רוחני וזכויות יוצרים

 

• א. זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, הדגמים, השיטות והסודות המסחריים, הנם רכושו של בית העסק le bijou Paris בלבד. האמור חל גם בין היתר על, על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תיאור ועיצוב התכשיטים וכל פרט אחר הקשור לאתר .

 

• ב. העתקה, שכפול, הפצה, מכירה, ותרגם מידע כלשהו מהאתר אסורים בהחלט. האיסור יחול לרבות על סימני מסחר, תמונות , מלל, עיצוב תכשיטים , תמונות התכשיטים\מוצרים וכיוצא בכך, בלא קבלת רשות של בית העסק.

 

• ג. התוכן לרבות המילולי, אייקונים, תצוגה לרבות גרפיקה, עיצוב, , סימני מסחר, לוגו, הנם בבעלות הבלעדית של בית העסק וסורים לשימוש ו/או העתקה . מעבר לזאת מובהר כי אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים ו/או המוצרים המתפרסמים באתר .  

 

• דין ושיפוט

 

• א. הדין שיחול על הרכישה ועל ההתקשרות עם בית העסק יהיה הדין הישראלי בלבד.

 

• ב. סמכות השיפוט הייחודית לכל עניין ומחלוקת, תהא מסורה לבית המשפט בישראל בלבד באזור שיפוט מחוז מרכז .

 

• ג. למען הסר כל ספר הדין וסמכות והשיפוט הנ"ל יחולו גם אם המזמין ו/או הרוכש רכש מוצרים בהיותו נחוץ לישראל.

 

• האחריות והגבלתה

 

• א. חברתנו מעניקה אחריות יצרן לתקופה של שנה מיום הקניה וזאת בהצגת חשבונית קנייה שניתנת ללקוח.
• ב. האחריות ניתנת על פגמי יצרן בלבד כגון: נפילת אבנים, פגם בקריסטל הנראה לעין (לא שבר או סדק) או סוגר פגום. לא ניתנת אחריות על פגמים שקרו כתוצאה מתאונה, נפילה של תכשיט, משיכה של גורם שלישי וכדומה. אחריות על המוצרים ניתנת במקרים של שימוש סביר ונכון על פי הוראות הטיפול והוראות השימוש במוצר
• ג. אין אחריות על שבר בקריסטל או בכל מקרה של שבר אחר בתכשיט.
• ד. לטובת ההחלפה יש לשמור את הפריט הפגום , ליצור קשר עם שירות הלקוחות - לא תינתן . אופציה להחלפה במידה והפריט הפגום לא קיים
• ה. לא תינתן אחריות על פריט שנזרק/לא קיים.
• ו. בית העסק ו/או מנהלי העסק ו/או הנהלת האתר ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם למשתמש ו/או לגולש ו/או למזמין ו/או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, שלא על פי תקנון זה - תהא עילת התביעה אשר תהא - לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.

 

• ז. חרף האמור לעיל הלקוח / המזמין יהיה זכאי, במקרה של ביטול עסקה כדין ו/או נזק כלשהוא הנטען מצדו, לקבלת כספו בחזרה כנגד השבת המוצר אותו הוא רכש כשהוא שלם ותקין, ולא יהיה זכאי לתשלום ו/או לפיצוי כלשהו מעבר לכך .

 

 

• ח. למען הסר ספק מובהר כי בית העסק  ו/או מי מטעמו לא יישאו באחריות כלשהי העולה על ערך התכשיט\מוצר הנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר ו/או נזק תוצאתי.

 

• ט. האתר ו/או מי מטעמו לא יישאו באחריות לשימוש בלתי מורשה, שימוש לרעה, שימוש שלא כדין ו/או שימוש במרמה שייעשה על ידי צד שלישי בכרטיס האשראי בו נעשה שימוש לשם ביצוע פעולה באתר.

 

• י. אנו עושים מאמצים לספק שירות תקין , יחד עם זאת ומבלי לפגוע באמור לעיל  איננו  מתחייבים  שהשירות באתר לא יופרע, ע"י צדדי ג' שאין לנו שליטה עליהם .  מאחר ומדובר במערכות מחשב / מידע יתכנו טעויות, ו/או פריצות למחשבי הנהלת האתר, ו/או נזקים, ו/או תקלות או כשלים - לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר - אצל הנהלת האתר או אצל מי מספקיה ובית העסק לא יישא בכל אחריות בקשר עם כך.

 

• משלוחים ואספקה

 

• א. המוצרים יסופקו לרוכש , על פי בחירתו באתר ובכפוף לביצוע התשלום המתאים על ידו, באמצעות חברות שליחויות או באמצעות דואר רשום/דואר שליחים , במסגרת זמן ההספקה שהובטח במכירה.

 

• ב. עלות המשלוח יופיע בתהליך ההזמנה וייגבה בעת ביצוע ההזמנה.

 

• ג. בית העסק מתחייב לארוז ולהוציא למשלוח את ההזמנה עד 4 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה ליעד המבוקש. ההזמנות ישלחו ללקוח על פי האופציה אותה בחר הלקוח בעת ביצוע ההזמנה .

 

• ד. בית העסק לא יישא באחריות במקרה של עיכובים אשר נובעים מתקלות בחברות השילוח השונות.  יחד עם זאת בית העסק  יעשה כל מאמץ כדי לפתור את עיכובים / בעיות אספקה לשביעות רצון הלקוח.

 

• ה. במקרה של הזמנת מוצר שאזל מהמלאי – ייתכנו עיכובים של מספר ימי עבודה נוספים – בית העסק le Bijou מתחייב להודיע ללקוח על כך וזאת עד 3 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה בנסיבות האמורות המזמין רשאי  לבטל את העסקה ולקבל את כספו בחזרה.

 

• ו. אספקת המוצרים שהוזמנו תבוצע רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי של הכרטיס בו השתמש המזמין שהכסף הועבר לחשבון בית העסק.

 

• ז. מחירי המשלוח יכולים להשתנות בהתאם למדיניות של חברות המשלוחים ומעט לעת יפורסמו באתר .

 

• ח. החלפה- ניתן להחליף פריטים- פריט, צבע ומידה בעלות 50₪ ע״י חברת שליחויות מטעם החברה או עצמאית למחסנים בתל אביב בתיאום של הלקוח עם שירות הלקוחות במייל.

 

• ביטול עסקה והחזר כספי

 

• א. על הרכישה יחול הוראות הגנת הצרכן -  התשמ"ה 1981 -  ותקנותיו .

 

• ב. עסקה ניתנת לביטול עד 14 ימים מיום הרכישה ו/או מיום האספקה , לפי המאוחר  מבניהם ובלבד שהמוצר לא נפתח מאריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש וינתן זיכוי לרכישה באתר. 

 

• ג. מובהר בזאת כי מוצר שנרכש ואשר נפתח מאריזתו המקורית, לא ניתן יהיה לבטל לגביו את העסקה והלקוח לא יהיה זכאי להחזר כספי בגינו .

 

• ד. הודעה על ביטול רכישה תהא לבית העסק על פי הפרטים המפורטים באתר .

 

• ה. כספי הלקוח יושבו אך ורק לאחר השבת המוצר לבית העסק ובכפוף לכך שלא נגרם למוצר נזק ו/או פגם כלשהו והמוצר לא נפתח מאריזתו המקורית .

 

• ו. אחריות השבת המוצר לבית העסק תהא על חשבון הלקוח ולא על חשבונו. יחד עם זאת הלקוח יהיה זכאי להשתמש בשירות שליחים שיציע לו בית העסק כנגד תשלום דמי השליחות לחברת המשלוחים .

 

• ז. לא יינתן זיכוי כספי בגין רכישת "מוצר עם חריטה/הקדשה אישית" (עיצוב אישי) אלא אם המוצר התגלה כמוצר פגום.

 

• ח. החזר כספי יינתן עד 48 שעות מיום האספקה ובכפוף לכך שלא נגרם למוצר נזק/פגם כלשהו ולא נעשה שימוש במוצר. לאחר השבת המוצר למחסנים יזוכה. הלקוח לפי מדיניות חברת האשראי.

 

• ט. ביטול ההזמנה לפני שליחת החבילה ללקוח לא יגרור חיוב נוסף, יוחזרו ללקוח הכספים ששילם כולל דמי המשלוח.

 

• י. במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח ללקוח ולאחר קבלת הסחורה במחסני החברה, יינתן זיכוי כספי. התשלום עבור משלוחים ינוכה מסך הזיכוי. במידה ולא נגרם למוצר נזק או פגם ולא נעשה בו שימוש.

 

• אבטחה וסודיות

 

• א. בית העסק le Bijou Paris מתחייב שלא לשמור את פרטי כרטיסי האשראי של המזמין.

 

• ב. בית העסק le Bijou Paris    מתחייב להשתמש בתקני האבטחה המקובלים בשוק על מנת לשמור על סודיות המידע ופרטיות לקוחותיה.

 

• ג. בית העסק משתמש באחת מחברות סליקת כרטיסי אשראי והאבטחה המקובלים בישראל לצורך בדיקת ואבטחת המידע.

 

• ד. בית העסק le Bijou Paris מתחייב לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע ההזמנה והעברת אינפורמציה ללקוח.

  

רכישה נעימה ומוצלחת